HOMEお問い合わせ

お問い合わせ

九州ろうきんのホームページへアクセスいただきましてありがとうございます。
九州ろうきんの商品や各種サービスに関するお問い合わせにつきましては、最寄りの店舗、または、九州ろうきんお客さまサービス室までご連絡ください。

なお、既にお取引いただいております個別のご契約に関する内容につきましては、こちらではお答えできませんので、お取引の店舗へお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ

● 九州ろうきんお客さまサービス室

フリーダイヤル 0120-796-210(平日9:00~17:00)

各種問い合わせ先

ろうきんダイレクトバンキング(インターネットバンキング・テレフォンバンキング・Webお知らせサービス)に
ついて

● ろうきんダイレクトヘルプデスク

フリーダイヤル 0120-030-272(9:00~21:00)

  • ※1月1日~1月3日はご利用いただけません。
  • ※ハッピーマンデー(成人の日・海の日・敬老の日・体育の日)の前日は9:00~20:00となります。
預金通帳・届出印・キャッシュカード等の紛失・盗難について

● 労金照会センター

フリーダイヤル 0120-608-002(24時間)

投資信託について

● 投信サポートセンター

フリーダイヤル 0120-001-474(平日9:00~17:00)

メールでのお問い合わせ

ご入力にあたりましては、以下の内容についてご了承ください。

  1. 当金庫からの回答は、原則として、ご入力いただいたメールアドレスへ翌営業日までに返信させていただきます。
    なお、内容によりましては、電子メールではなくお電話にてご返答させていただく場合もございますのでご了承ください。
  2. 各入力項目について正確にご記入いただけなかった場合はご回答できかねますので、ご了承ください。
  3. 入力フォームなどについて予告なしに変更することがございます。

※メールアドレスが間違っている場合や迷惑メール対策などをされている場合、回答メールが届かないことがございます。迷惑メール対策をされている方につきましては「kyusyu-rokin.com/」のドメイン指定受信の追加設定を行っていただきますよう、お願いいたします。

個人情報の収集・保有と利用目的

当金庫は、次の目的で、お客さまの個人情報を利用することがあります。

下記の同意事項にご同意いただき、お進みください。
私は、九州労働金庫が、私の個人情報を以下のとおり取扱うことに同意します。

  1. お問い合わせなどに係るご連絡・ご回答
  2. お客さまとのお取引きを円滑に行うためのご連絡など

なお、個人情報を当該業務の委託に必要な範囲で委託先に提供する場合や関係法令により認められる場合を除き、
お客さまの事前の承諾無く第三者に提供することはありません。

個人情報保護方針へ

新型コロナウイルス感染拡大の状況により、お問い合わせいただいた内容の回答に日数を要する場合がありますので、あらかじめご了承ください。